Geltungsbereich & Allgemeines
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren und Erbringung von Dienstleistungen durch die ROCKSNAKE GmbH (nachfolgend: ROCKSNAKE) an Verbraucher (§ 13 BGB) sowie an Unternehmer (§ 14 BGB).
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Unternehmern werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ROCKSNAKE ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
ROCKSNAKE GmbH
Steinbacherasse 16
82487
Oberammergau,
Deutschland
Geschäftsführer:
Kamil Beranek
Handelsregister:
Amtsgericht München, HRB 305004
3. Kundenservice
Telefon: +49 (0) 8822 - 82407 01
E-Mail:
office@rocksnake.com
4. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop, in Katalogen oder in Angeboten stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellabgabe dar.
(2) Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Produkte ab.
(3) Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe einer Annahmeerklärung durch ROCKSNAKE zustande (z. B. durch eine digitale Auftragsbestätigung per E-Mail oder die Auslieferung der Ware).
5. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss:
ROCKSNAKE GmbH, Herkulan-Schwaiger-Gasse 16, 82487 Oberammergau, E-Mail: office@rocksnake.com
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstattet ROCKSNAKE Ihnen alle Zahlungen (inklusive der Standard-Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Verbraucher.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z. B. sondergefertigte bzw. personalisierte Rettungsrucksacksysteme oder Klett-Kennzeichnungen).
6. Rückgabe & Stornierung für Geschäftskunden (B2B)
Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Unternehmer (§ 14 BGB) besteht nicht. Stornierungen oder freiwillige Rückgaben durch Geschäftskunden bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von ROCKSNAKE. Bei genehmigter Rückgabe trägt der Unternehmer sämtliche Transport- und Rücksendekosten.
7. Preise, Versand & Mindermengenzuschlag
(1) Für Verbraucher verstehen sich alle Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Unternehmer verstehen sich die Preise als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten sowie Zuschläge für Sperrgut, Gefahrgut (z. B. Druckgasflaschen) oder Palettensendungen werden transparent im Bestellprozess ausgewiesen.
(3) Bei B2B-Bestellungen mit einem Netto-Warenwert unter 250 € behält sich ROCKSNAKE die Erhebung eines Mindermengenzuschlags vor.
8. Zahlungsbedingungen & Kauf auf Rechnung
(1) Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Ein Anrecht auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
(2) Kauf auf Rechnung: Eine Lieferung auf Rechnung ist ausschließlich für Firmenkunden / Unternehmer (§ 14 BGB) sowie öffentliche Behörden mit Sitz in Deutschland oder Österreich möglich.
Der Kauf auf Rechnung setzt eine erfolgreiche Bonitäts- und Liquiditätsprüfung voraus. ROCKSNAKE behält sich vor, diese Zahlungsart im Einzelfall ohne Angabe von Gründen abzulehnen und auf alternative Zahlungsarten (z. B. Vorkasse) zu verweisen.
(3) Rechnungsbeträge sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern kein abweichendes Zahlungsziel vereinbart wurde.
9. Lieferung & Gefahrübergang
(1) Verbraucher (B2C): Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung geht erst mit der Übergabe der Ware an Sie über.
(2) Unternehmer (B2B): Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen (Spedition, Paketdienst) ab Lager auf den Unternehmer über. Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Transportschäden zu prüfen und Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen (§ 377 HGB).
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der ROCKSNAKE GmbH.
11. Gewährleistung (Mängelhaftung)
(1) Für Verbraucher: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre ab Ablieferung).
(2) Für Unternehmer:
Die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Sachen beträgt 1 Jahr ab Ablieferung.
ROCKSNAKE behält sich bei Mängeln das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung vor.
Natürlicher Verschleiß (z. B. Abnutzung von Gewebe, Akkus oder Batterien) stellt keinen Sachmangel dar.
12. Medizingeräterecht & Sicherheit
Soweit Produkte den Bestimmungen der EU-Medizinprodukte-Verordnung (MDR / EU 2017/745), dem MPDG oder der MPBetreibV unterliegen, darf die Inbetriebnahme nur durch entsprechend geschultes Personal erfolgen. Gesetzlich vorgeschriebene Einweisungen sind – sofern nicht ausdrücklich vereinbart – nicht im Kaufpreis enthalten.
13. Batterierücknahme & Entsorgung (BattG / ElektroG)
Batterien und Elektrogeräte dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Altbatterien an kommunalen Sammelstellen oder im Handel zurückzugeben. Schadstoffhaltige Batterien sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne sowie dem chemischen Symbol (Cd, Hg, Pb) gekennzeichnet.
14. Rechtswahl & Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Heimatstaates nicht entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der ROCKSNAKE GmbH (Amtsgericht München / Landgericht München II).
Stand
Rocksnake GmbH 01.01.2026 – AS – Änderungen vorbehalten
